Apenas no primeiro semestre de 2021 foram registradas mais de 16,2 bilhões de tentativas de ataques cibernéticos. Esse dado é ainda mais preocupante se for analisado em conjunto com o movimento Ransomware-as-a-Service (RaaS) (obtenção e venda de acesso a redes corporativas). Neste contexto, o Managed Security Services é essencial.
A gestão tradicional é reativa; ou seja, só entra em ação quando o problema já aconteceu. É a famosa “contenção de danos”. Mas muitas vezes é impossível evitar grandes prejuízos finandeiros. Já o Managed Security Services é preventivo, sequer deixa o problema acontecer. Bem melhor, não é mesmo?!
Tá meio perdido? Não entende por que sua empresa precisa de uma boa infraestrutura de TI? Calma, vai fazer sentido! A seguir, discutiremos os tópicos:
- afinal, o que é Managed Security Services?;
- gestão de TI Tradicional x MSS: qual a diferença?;
- a importância do Managed Security Services para as empresas de TI;
- benefícios da aplicação do Managed Security Services.
Continue lendo para entender como melhor proteger os dados e interesses de sua empresa e evitar problemas no futuro!
Afinal, o que é Managed Security Services?
Vamos começar pela tradução: Managed Security Services significa Serviços Gerenciados de Segurança. Pode ser definido como um modelo remoto de gestão de segurança da informação que atua de maneira preventiva.
Mas como você merece mais do que só explicações genéricas, vamos nos aprofundar um pouco mais esse assunto.
Esse monitoramento remoto acontece por meio de um Security Operation Center (SOC) – Centro de Operação de Segurança- que funciona 24 horas diariamente durante os 7 dias da semana. Ele simplesmente não para! Seus três grandes pilares são:
- monitoramento de segurança;
- resposta a incidentes;
- gerenciamento de segurança.
Esse formato busca automatizar as tarefas e procedimentos de proteção. Como resultado, promove mais segurança, produtividade e agilidade.
Gestão de TI Tradicional X MSS: qual a diferença?
Você já sabe que uma abordagem é reativa e a outra é preventiva e proativa. Mas agora vamos entrar em mais detalhes.
A gestão tradicional é carinhosamente apelidada de “break-fix”, também popularmente conhecido como “quebra-conserta”. Nesse modelo de suporte, os atendimentos são sob demanda e em caráter emergencial; afinal, só são ativados quando existe um problema. As atividades do “Break-fix” são:
- conserto de laptops, monitores, teclados etc;
- instalação de antivírus perante ataques;
- restabelecimento do funcionamento da rede interna após apresentar falhas.
Este modelo é normalmente utilizado por empresas iniciantes ou menores que estão em defasagem tecnológica. Como não há um monitoramento e manutenção contínua, os dados ficam vulneráveis.
E quando as reparações pontuais são feitas, normalmente interferem na produtividade da empresa. Por isso, o modelo não é mais recomendado por nenhum especialista da área.
Já o Managed Security Services está em evidência não só porque seu monitoramento preventivo constante consegue prever estes problemas e resolvê-los antes mesmo de acontecerem, como também é muito mais efetivo aos ciberataques.
Em uma nova realidade de pandemia em que as ameaças cibernéticas aumentaram 30.000%, esse detalhe não pode ser desprezado. Além disso, com a nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a proteção de dados virou o desafio mais importante das empresas.
A importância do Managed Security Services para empresas de TI
Ignorar a LGPD pode trazer sérios problemas a sua empresa. Na “Era dos dados”, eles têm um valor inestimável e um vazamento não vai pegar nada bem para você. E não é só sua imagem que será prejudicada nessa história: o bolso também.
Isso porque a pessoa ou empresa que tiver os dados vazados pode se sentir lesado e te processar. Assim como multas e/ou punições da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Afinal, é obrigação dos Serviços Gerenciados de Segurança se adaptarem às normas e responsabilidades da cadeia de privacidade da informação conforme rege a lei. Se ajustar a essa nova realidade evita uma série de efeitos colaterais danosos.
Efeitos colaterais danosos de um vazamento de dados:
- ransonware (bloqueio do sistema): software nocivo que limita o acesso ao sistema. O desbloqueio e acesso normal só acontecem mediante pagamento de taxa para o cibercriminoso;
- perda de credibilidade: como dito anteriormente, clientes e parceiros comerciais irão evitar uma empresa que não sabe lidar com o armazenamento de dados de terceiros;
- queda de produtividade/indisponibilidade de serviços: é comum que até a restauração das informações extraviadas acontecer, as atividades da organização fiquem suspensas;
- prejuízo financeiro: em meio a este transtorno, é possível – e provável- que você seja processado pelos clientes e/ou multado pela ANPD;
- perda de documentos e dados importantes: além de tudo, não há garantia nenhuma que seja possível recuperar todos os documentos diante de um ataque cibernético.
Benefícios da aplicação do Managed Security Services
Agora que sabemos os pontos negativos de não ter o Managed Security Services em sua empresa, iremos listar os pontos positivos de se adaptar a esse modelo de sistema de segurança de informação:
Diminuição de riscos
É o principal benefício, já que a antecipação de problemas evita hipotéticos roubo de dados e fraudes, perda de credibilidade e espaço no mercado, além do prejuízo financeiro por meio de processos e multas.
Redução de custos com contratações internas
O profissional que desempenha este papel é raro e, por consequência, caro. Ao terceirizar a gestão da segurança da informação, é possível economizar tanto com o funcionário em si como com os equipamentos que ele utilizaria.
Otimização do tempo
Podendo se concentrar somente em seu core business (núcleo do negócio), você utilizará melhor o tempo para ter ideias inovadoras que coloquem sua empresa à frente das demais.
Cumprimento da LGPD
Além de ser uma obrigatoriedade e evitar punições, você terá disponível relatórios completos e constantes sobre a segurança de sua empresa.
Como você viu, a segurança de dados atualmente é peça-chave em qualquer modelo de negócio. Evita diversos problemas como os citados anteriormente e ainda se configura como uma vantagem competitiva no mercado.
Portanto, separe um tempinho de seu dia para continuar lendo sobre a importância da gestão de vulnerabilidades para a continuidade de seu negócio.
É rapidinho e será um prazer continuar ajudando você e sua empresa a continuarem crescendo!